1. Общи разпоредби
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ФОТО РАЙ и потребителите на сайта при използване на услугите за онлайн поръчка на печат на снимки и свързаните с тях услуги.
С използването на сайта и извършването на поръчка, Потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.
2. Услуги
Сайтът предоставя възможност за:
- онлайн качване на дигитални файлове;
- избор на формат, хартия и параметри за печат;
- изработка на физически снимки по зададени от Потребителя изисквания.
3. Поръчка
Поръчка се счита за направена след успешно завършване на процеса и получаване на потвърждение.
ФОТО РАЙ си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при технически проблеми, липсващи данни или несъответствие с условията.
4. Файлове и съдържание
Потребителят носи пълна отговорност за:
- съдържанието на изпратените файлове;
- авторските права върху тях;
- качеството и резолюцията на изображенията.
ФОТО РАЙ не носи отговорност за резултат от печат, произтичащ от ниско качество на предоставените файлове.
5. Авторски права
С изпращането на файлове Потребителят декларира, че има право да използва съответните изображения.
Забранено е изпращането на съдържание, което нарушава законодателството на Република България.
6. Цени и плащане
Цените на услугите са обявени в сайта и са валидни към момента на поръчката.
Плащането се извършва съгласно описаните методи в страницата „Доставка и разплащане“.
7. Изпълнение и отказ
Поради естеството на услугата (изработка по индивидуална поръчка), след започване на изпълнението не се допуска отказ или връщане, освен в случаите на доказан дефект или грешка по вина на Изпълнителя.
8. Ограничаване на отговорността
ФОТО РАЙ не носи отговорност за:
- загуба на файлове поради технически проблеми извън неговия контрол;
- разлики в цветовете между екран и печат;
- забавяния, причинени от куриерски услуги.
9. Лични данни
Личните данни на Потребителите се обработват в съответствие с действащото законодателство и Политиката за поверителност на сайта.
10. Промени в условията
ФОТО РАЙ си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия е публикувана на сайта и влиза в сила от момента на публикуването ѝ.
11. Приложимо право
За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.